お問合せの不具合について
本日、教室申し込みのお問合せについて、確認のお電話をいただきました。ありがとうございます。
メールフォームよりお問い合わせを頂いたのですが、お問合せ頂いたご本人には自動返信メールが届いているにも関わらず、こちらにはお問合せメール内容が届いていないという症状でした。
業者からは、お問合せメールフォームを通じて、内容が届いていたので安心していたのですが、自分のスマホからお問合せをしてみたところ、同じ現象で、内容が届きませんでした。
調査した結果、「サーバーの迷惑メール設定をONにしたため、サーバー側で迷惑メールと判断されたメールは、パソコンのメールソフトにダウンロードされない」というのが原因でした。
症状が改善致しましたので、もし、お問合せしたのに返事がない方がいらっしゃれば、再度お問合せをお願い致します。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
